نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ومستخدمي متجرنا الإلكترونيhttps://je-market.net/ . توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عندما تزور أو تتفاعل مع متجرنا الإلكتروني.
1. البيانات التي نجمعها
أ) البيانات الشخصية التي تزودنا بها مباشرة:
- عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- عند التواصل معنا:
- تفاصيل الاتصال
- محتوى الرسائل
ب) البيانات التي نجمعها تلقائيًا:
- بيانات التصفح:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي زرتها
- وقت وتاريخ زيارتك
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- لتحسين تجربة التصفح وتخصيص الإعلانات.
ج) بيانات من أطراف ثالثة:
- مزودو الدفع (مثل PayPal، Stripe) لتأكيد المعاملات.
- شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات:
- معالجة الطلبات والدفع.
- شحن المنتجات.
- تحسين تجربة العملاء:
- تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتك.
- التواصل معك:
- إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض الترويجية.
- الامتثال القانوني:
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، لكننا قد نشاركها مع:
- شركات الشحن: لتسليم المنتجات.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات.
- مزودي الخدمات التقنية: لاستضافة الموقع وتحليل الأداء.
- الجهات الحكومية: عند الطلب وفقًا للقانون.
4. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
- تشفير البيانات عند نقلها باستخدام بروتوكول SSL.
- تخزين البيانات في خوادم آمنة.
- مراجعات دورية لأنظمة الحماية.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات: تحديث أو تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
- حذف البيانات: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة القوانين).
- رفض المعالجة: إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [بريد الدعم الإلكتروني].
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.